Sık Sorulan Sorular

Sipariş üzerine üretilen kayışlar atölyemizde elde yapılır; hazırlanma süresi genellikle 5–10 iş günüdür. Hazır (RTW) ürünler 1–2 iş günü içinde kargolanır. Yoğun dönemlerde süre uzarsa sizi e-posta ile bilgilendiririz.

Evet. Deri, renk, iplik, kenar boyası, dolgu, toka ve ölçü tamamen size özel seçilebilir. Kayış Tasarımcısı ile adım adım oluşturabilir, canlı önizlemeyle görebilirsiniz.

Üretime başlamadan önce her türlü değişikliği yapabiliriz. Sipariş sonrası ilk 24 saat içinde bize yazarsanız ölçü, renk veya toka tercihinizi güncelleriz. Üretim başladıktan sonra değişiklik mümkün olmayabilir.

Hayır. Atölyemiz tek tek, elde üretim yaptığı için toplu ve kurumsal siparişleri kabul etmiyoruz. Her kayış tek bir müşteri için hazırlanır; bu nedenle seri üretim ya da logolu kurumsal hediye taleplerini karşılayamıyoruz.

İki ölçü gerekir: kulak genişliği (saatin kayış oturan aralığı) ve bilek çevresi. Beden Rehberi sayfamızdaki hesaplayıcıya bilek ölçünüzü girin, önerilen kayış uzunluğunu anında görün.

Saatinizin marka ve modelini bize yazın, biz bulalım. Alternatif olarak kayışı çıkarıp iki kulak arasını cetvelle milimetre cinsinden ölçebilirsiniz. En yaygın ölçüler 18, 20 ve 22 mm'dir.

Genellikle büyük olanı öneririz; kayış zamanla hafifçe oturur. Emin değilseniz bize yazın, saatinizin kasa yüksekliğini de değerlendirerek karar verelim.

Bizim kaynaklı bir ölçü hatasında kayışı ücretsiz olarak yeniden üretiyoruz. Sizin verdiğiniz ölçüde bir yanılma varsa da düzeltme için elimizden geleni yaparız — önce bize yazın.

Evet, dünyanın her yerine takip numaralı kargo ile gönderiyoruz. Yurt dışı teslimat genellikle 5–12 iş günü sürer.

Türkiye içi ₺2.500 üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişler ve yurt dışı gönderimlerde ücret, sepet sayfasında adresinize göre hesaplanır.

Kargoya verdiğimizde takip numarasını e-posta ile gönderiyoruz. Numarayı kargo firmasının sitesinde sorgulayarak anlık durumu görebilirsiniz.

Yurt dışı gönderimlerde gümrük vergisi ve yerel harçlar alıcıya aittir; ülkenize göre değişir. Gönderi öncesi bilgi almak isterseniz bize yazın.

Hazır (RTW) ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış olmak kaydıyla koşulsuz iade kabul edilir. Sipariş üzerine ve kişiye özel üretilen ürünlerde üretim başladıktan sonra iade yapılamaz.

Tüm kayışlarımız işçilik hatalarına karşı 1 yıl garantilidir. Dikiş açılması gibi durumlarda kayışınızı ücretsiz onarıyoruz. Normal kullanım aşınması ve su hasarı kapsam dışıdır.

Hazır ürünlerde 14 gün içinde ölçü veya renk değişimi yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Deriyi sudan ve doğrudan güneşten koruyun; ayda bir renksiz deri besleyici ile ince bir tabaka sürün. Süet ve nubuk için krem kullanmayın, yalnızca kuru fırça yeterlidir. Detaylar için bakım rehberimize göz atın.

Asla kalorifer üzerinde veya güneşte kurutmayın. Gölgede, oda sıcaklığında kendi halinde kurumasını bekleyin; ardından renksiz besleyici sürün.

Bitkisel tabaklanmış deriler zamanla ışık, hava ve cilt yağlarıyla renk derinliği kazanır. Bu bir kusur değil, derinin doğal olgunlaşmasıdır — patina yazımızda ayrıntılı anlattık.